1.Pourquoi la vérification est-elle nécessaire ?
Nous utilisons cette étape pour reconnaître la propriété du produit et nous assurer que l'accès est accordé correctement. Vos informations sont utilisées uniquement à des fins de vérification.
2.Qu’est-ce que le code S/N du produit ? Comment le trouver ?
Le code S/N correspond au numéro de série du produit. Il se trouve au bas de l’appareil. Voir l’exemple.
3.Je n’ai pas mon code S/N. Que dois-je faire ?
Vous pouvez utiliser un numéro de commande, une preuve d’achat ou des dossiers du service client à la place.
4.Comment serai-je informé(e) du résultat de la vérification ?
Tous les résultats finaux de la vérification seront envoyés par e-mail. Veuillez vérifier votre boîte de réception et ajouter
[email protected] à votre liste blanche afin de ne pas manquer notre message.
5.Où puis-je consulter mes avantages après l’approbation de la vérification ?
Une fois votre vérification approuvée, vous pouvez consulter votre éligibilité et vos avantages en saisissant votre adresse e-mail dans la section Demande du statut de vérification.
6.Que se passe-t-il si j’étais déjà connecté(e) avant de commencer la vérification ?
Si vous étiez connecté(e) lors du démarrage de la vérification, votre adresse e-mail vérifiée sera automatiquement liée à votre compte. Vous pourrez consulter votre accès à tout moment dans Mon compte → Mon accès.
7.Où puis-je utiliser les codes ?
Saisissez-les lors du paiement pour les commandes éligibles contenant IrriSense 2.
8.Puis-je partager ces codes avec quelqu’un d’autre ?
Non. Chaque code est uniquement lié à l’adresse e-mail confirmée et ne peut être utilisé qu’une seule fois. Veuillez conserver votre code en sécurité.
9.Que faire si j’ai des difficultés à confirmer l’accès ?
Des questions ? Appelez-nous au
+1-866-850-0666 ou contactez-nous à
[email protected]. Notre équipe d'assistance est toujours heureuse de vous aider.