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Étape 2
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FAQ
1. Quelles marques et quels modèles sont éligibles à la reprise ?
Tous les robots nettoyeurs de piscine sont éligibles, quelle que soit la marque - y compris Aiper, Dolphin, Beatbot, Wybot, Betta et plus encore.
2. Les anciens appareils endommagés peuvent-ils être acceptés ?
Oui. Il n'y a pas d'exigences strictes concernant l'état - votre ancien appareil est éligible quel que soit son état actuel.
3. Quels modèles peuvent être achetés via le programme Aiper Trade-In ?
Votre crédit de reprise peut être utilisé sur tout modèle Aiper éligible respectant le montant minimum d'achat indiqué sur le crédit.
4. Le crédit de reprise peut-il être utilisé avec d'autres coupons ?
Oui. Votre crédit de reprise peut être cumulé avec des remises promotionnelles éligibles lors du paiement.
5. Le crédit de reprise sera-t-il remboursé si ma commande est annulée ?
Le crédit de reprise ne sera pas remboursé en espèces. Il peut toutefois être réutilisé sur une nouvelle commande pendant sa période de validité.
6. Puis-je annuler une reprise ?
Vous pouvez annuler votre demande de reprise à tout moment avant l'expédition de votre ancien appareil. Une fois l'appareil expédié, l'annulation n'est plus possible et l'appareil ne peut pas vous être retourné.
7. Quand dois-je retourner mon ancien appareil ?
Le retour de votre ancien appareil est facultatif. Si vous choisissez de le retourner, vous pouvez le faire après l'expédition de votre nouveau modèle. Une fois votre nouveau modèle expédié, nous vous enverrons un e-mail avec un lien pour soumettre votre adresse de retour, puis nous vous enverrons une étiquette de retour prépayée dans un délai d'un jour ouvrable.
8. Puis-je demander plusieurs crédits de reprise si j'ai plus d'un appareil ?
Oui. Cependant, chaque compte est limité à une demande de reprise tous les 30 jours. L'éligibilité du compte est déterminée par votre adresse e-mail enregistrée.

*Aiper est la marque n°1 de robot nettoyeur de piscine intelligent dans le monde en volume des ventes

Source: Euromonitor International Co., Ltd, étude basée sur les ventes en volume (en unités) en 2025 dans le monde. Les robots nettoyeurs de piscine intelligents sont définis comme : Des robots nettoyeurs intégrant des technologies mécaniques, électroniques, de capteurs et de logiciels contenant des algorithmes avancés. Ils effectuent de manière autonome, ou avec une intervention humaine minimale, des tâches de nettoyage et de maintenance de piscine, et sont généralement dotés d’une navigation intelligente, de la planification de trajectoire et de plusieurs modes de nettoyage. Recherche effectuée en Décembre 2025.

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