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Étape 1
Vérifiez votre
valeur de reprise
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Étape 2
Soumettez
votre demande
Connectez-vous, renseignez les détails de votre appareil et envoyez le formulaire.
Étape 3
Choisissez
votre nouvel Aiper
Après approbation, votre crédit de reprise est ajouté à votre compte - utilisez-le pour un nouvel Aiper.
Étape 4
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Hayward
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Aidez-moi à choisirFAQ
1. Quelles marques et quels modèles sont éligibles à la reprise ?
Tous les robots nettoyeurs de piscine sont éligibles, quelle que soit la marque - y compris Aiper, Dolphin, Beatbot, Wybot, Betta et plus encore.
2. Les anciens appareils endommagés peuvent-ils être acceptés ?
Oui. Il n'y a pas d'exigences strictes concernant l'état - votre ancien appareil est éligible quel que soit son état actuel.
3. Quels modèles peuvent être achetés via le programme Aiper Trade-In ?
Votre crédit de reprise peut être utilisé sur tout modèle Aiper éligible respectant le montant minimum d'achat indiqué sur le crédit.
4. Le crédit de reprise peut-il être utilisé avec d'autres coupons ?
Oui. Votre crédit de reprise peut être cumulé avec des remises promotionnelles éligibles lors du paiement.
5. Le crédit de reprise sera-t-il remboursé si ma commande est annulée ?
Le crédit de reprise ne sera pas remboursé en espèces. Il peut toutefois être réutilisé sur une nouvelle commande pendant sa période de validité.
6. Puis-je annuler une reprise ?
Vous pouvez annuler votre demande de reprise à tout moment avant l'expédition de votre ancien appareil. Une fois l'appareil expédié, l'annulation n'est plus possible et l'appareil ne peut pas vous être retourné.
7. Quand puis-je renvoyer mon ancien appareil ?
Une fois votre nouveau modèle expédié, vous recevrez un e-mail contenant un lien pour soumettre votre adresse de retour. Après soumission, vous recevrez une étiquette de retour prépayée sous 1 jour ouvré. Nous vous recommandons d'effectuer cette étape et de renvoyer votre ancien appareil dès que possible, car les étiquettes de retour peuvent avoir une date d'expiration.
8. Puis-je demander plusieurs crédits de reprise si j'ai plus d'un appareil ?
Oui. Cependant, chaque compte est limité à une demande de reprise tous les 30 jours. L'éligibilité du compte est déterminée par votre adresse e-mail enregistrée.
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