1.¿Por qué es necesaria la verificación?
Utilizamos este paso para confirmar la propiedad del producto y garantizar que el acceso se conceda correctamente. Tu información se utiliza únicamente con fines de verificación.
2.¿Qué es el código S/N del producto? ¿Dónde puedo encontrarlo?
El código S/N es el número de serie del producto y se encuentra en la parte inferior del dispositivo. Ver ejemplo.
3.No tengo mi código S/N. ¿Qué debo hacer?
Puedes utilizar un número de pedido, un comprobante de compra o registros del servicio de atención al cliente como alternativa.
4.¿Cómo recibiré el resultado de mi verificación?
Todos los resultados finales de la verificación se enviarán por correo electrónico. Revisa tu bandeja de entrada y añade
[email protected] a tu lista blanca para no perderte nuestro mensaje.
5.¿Dónde puedo consultar mis beneficios una vez aprobada la verificación?
Una vez aprobada la verificación, podrás consultar tu elegibilidad y beneficios introduciendo tu correo electrónico en la sección Consulta del estado de verificación.
6.¿Qué ocurre si ya había iniciado sesión antes de comenzar la verificación?
Si habías iniciado sesión al comenzar el proceso de verificación, tu correo electrónico verificado se vinculará automáticamente a tu cuenta. Podrás ver tu acceso en cualquier momento en Mi cuenta → Mi acceso.
7.¿Dónde utilizo los códigos?
Introdúcelos durante el pago en pedidos elegibles que incluyan IrriSense 2.
8.¿Puedo compartir estos códigos con otra persona?
No. Cada código está vinculado de forma exclusiva al correo electrónico confirmado y solo puede usarse una vez. Por favor, mantén tu código seguro.
9.¿Qué hago si tengo problemas para confirmar el acceso?
¿Tienes preguntas? Llámanos al
900 751 785 o contáctanos en
[email protected]. Nuestro equipo de soporte estará encantado de ayudarte.