Conditions générales du Programme de récompenses AiperPoints


Dernière mise à jour : October 23, 2025


Bienvenue dans le Programme de récompenses AiperPoints (« Programme »). En participant à ce Programme, vous acceptez les Conditions générales du Programme (« Conditions du Programme »), qui constituent une partie intégrante des Conditions d’utilisation d’Aiper (les « Conditions d’utilisation ») disponibles sur notre site Web à l’adresse : https://aiper.com (le « site Web »), ainsi que sur tous les sites Web, sites mobiles, applications, produits, logiciels et autres services ou supports associés (collectivement, les « Services »). Les présentes Conditions du Programme constituent un accord contraignant entre vous, en tant que participant au Programme, et Aiper Global PTE. Ltd. et ses sociétés affiliées et/ou filiales (collectivement, « Aiper »). Les présentes Conditions du Programme complètent les Conditions d’utilisation et y sont incorporées par référence. En cas de conflit ou d’incohérence entre les présentes Conditions du Programme et les Conditions d’utilisation, les dispositions des présentes Conditions du Programme prévalent.

SI VOUS N’ACCEPTEZ PAS D’ÊTRE LIÉ PAR LES PRÉSENTES CONDITIONS DU PROGRAMME, VOUS NE POUVEZ PAS Y PARTICIPER.

VEUILLEZ NOTER QU’EN PARTICIPANT AU PROGRAMME, VOUS ET AIPER ACCEPTEZ DE RÉSOUDRE LES DIFFÉRENDS SURVENANT ENTRE NOUS, Y COMPRIS LES DIFFÉRENDS LIÉS AU PROGRAMME ET CEUX SURVENUS OU SOULEVÉS AVANT LA DATE D’ENTRÉE EN VIGUEUR DES PRÉSENTES CONDITIONS DU PROGRAMME, PAR UN ARBITRAGE CONTRAIGNANT ET DÉFINITIF, CONFORMÉMENT À LA CONVENTION D’ARBITRAGE ÉNONCÉE À L’ARTICLE 23 (DROIT APPLICABLE ET RÈGLEMENT DES DIFFÉRENDS) DES CONDITIONS D’UTILISATION D’AIPER. SAUF SI VOUS REFUSEZ LA CONVENTION D’ARBITRAGE : (1) VOUS NE POUVEZ ÊTRE DEMANDEUR NI MEMBRE D’UN GROUPE DANS UNE ACTION OU UNE PROCÉDURE COLLECTIVE ET (2) VOUS RENONCEZ À VOTRE DROIT DE POURSUIVRE DES LITIGES OU DES RÉCLAMATIONS, DE DEMANDER RÉPARATION DEVANT UN TRIBUNAL ET D’OBTENIR UN PROCÈS AVEC JURY.

Si vous résidez dans l’UE, les clauses de loi applicable et résolution des litiges ci-dessus ne vous concernent pas. En revanche, les clauses suivantes relatives au droit applicable et à l’arbitrage s’appliquent :

Les présentes Conditions du Programme sont régies et interprétées conformément au droit de Géorgie, aux États-Unis. Pour les résidents de l’UE, le droit de votre lieu de résidence s’applique dans la mesure où le droit impératif de votre lieu de résidence est plus favorable que le droit allemand.

Vous vous soumettez à un arbitrage exécutoire conformément à la convention d’arbitrage du présent Article 23 des Conditions d’utilisation d’Aiper, sauf si le droit local d’un État membre de l’UE rend cette convention d’arbitrage non exécutoire.

1. Présentation du Programme

Le Programme permet aux clients éligibles de cumuler des points (« AiperPoints ») en participant à certaines activités promotionnelles via le site Web officiel ou les Services d’Aiper, collectivement appelés la « Boutique Aiper ». Les AiperPoints peuvent être échangés contre des remises, des récompenses et des produits exclusifs (collectivement appelés « Offres ») selon les conditions et restrictions indiquées par Aiper lors de la diffusion de ces offres.

2. ADMISSIBILITÉ ET INSCRIPTION

Vous devez vous inscrire pour participer au Programme. En participant au Programme, vous déclarez : (i) être âgé d’au moins dix-huit (18) ans ; (ii) avoir l’âge légal requis pour conclure un contrat juridiquement contraignant en vertu des lois des États-Unis, de votre lieu de résidence ou de toute autre juridiction applicable ; et (iii) ne pas être une personne à qui la participation au Programme est interdite par les lois des États-Unis, de votre lieu de résidence ou de toute autre juridiction applicable.

Lors de votre inscription, vous vous engagez à (a) fournir des informations véridiques, exactes, à jour et complètes vous concernant (les « Données d’inscription ») ; et (b) conserver et mettre à jour rapidement les Données d’inscription afin qu’elles restent véridiques, exactes, à jour et complètes. Vous êtes responsable de toutes les activités effectuées sur votre compte. Si vous fournissez des Données d’inscription fausses, inexactes, obsolètes ou incomplètes, ou si Aiper a des motifs raisonnables de soupçonner que les Données d’inscription que vous fournissez sont fausses, inexactes, obsolètes ou incomplètes, Aiper se réserve le droit de suspendre ou de résilier votre inscription et d’annuler ou de récupérer les AiperPoints accumulés. Vous vous engagez à ne pas créer de compte sous une fausse identité ou à l’aide de fausses informations. Vous vous engagez à ne pas créer de compte ni à participer au Programme si vous avez déjà été radié ou banni par Aiper. Aiper se réserve le droit de disqualifier toute personne dont la participation au Programme et/ou l’utilisation des AiperPoints est jugée, à sa seule discrétion, comme enfreignant les lois et réglementations applicables, constituant une fraude ou ne respectant pas les présentes Conditions du Programme ou les Conditions d’utilisation.

Chaque participant inscrit ne peut posséder qu’un seul compte AiperPoints. Les comptes en double peuvent être désactivés et les points perdus.

3. AIPERPOINTS

La collecte, l’échange et l’utilisation des AiperPoints sont soumis aux conditions ci-dessous. Pour plus d’informations sur les AiperPoints et leur échange, consultez la page du Programme.


a) Gagner des AiperPoints

  • Achats éligibles : gagnez des AiperPoints sur les achats éligibles effectués sur la boutique Aiper (hors taxes, frais de livraison et frais supplémentaires).
  • Achat d’appareil : achetez un appareil Aiper éligible (déterminé exclusivement par Aiper dans chaque cas) pour gagner des AiperPoints.
  • Activités promotionnelles : vous pouvez gagner des AiperPoints supplémentaires grâce à des campagnes spécifiques, des parrainages et le remplissage complet du profil.
  • Transactions non éligibles : les achats effectués avec des cartes-cadeaux, des avoirs en magasin ou certains bons d’achat peuvent ne pas être éligibles, sauf indication contraire.

Les ACHATS de produits éligibles sont susceptibles d’être modifiés avec ou sans préavis. Le montant des AIPERPOINTS est basé sur le prix réel payé (HORS TAXES, FRAIS DE LIVRAISON ET FRAIS SUPPLÉMENTAIRES). Les AIPERPOINTS ne seront pas attribués pour les achats de produits effectués via d’autres canaux de vente. Pour consulter votre solde de récompenses, connectez-vous à votre compte en cliquant sur le lien suivant :https://aiper.store/fr/login.


  • Validité des AiperPoints : les AiperPoints sont valables 365 jours à compter de leur date d’obtention.
  • Expiration : après 365 jours à compter de la date d’obtention, les AiperPoints expireront.
  • Campagnes spéciales : les AiperPoints gagnés grâce à des promotions spéciales peuvent avoir une durée de validité plus courte, ce qui sera clairement indiqué dans les détails de l’offre.

b) Utilisation des AiperPoints

Les AiperPoints peuvent être échangés contre des offres diffusées par Aiper, sous réserve de certaines restrictions, notamment :

  • Certaines offres peuvent imposer un minimum d’achat.
  • Certaines offres peuvent être soumises à une disponibilité et à une date d’expiration limitées.
  • Non remboursables : une fois les points utilisés, ils ne peuvent être ni retournés ni échangés.
  • Frais de livraison : les produits physiques échangés avec des AiperPoints peuvent entraîner des frais de livraison, sauf indication contraire.

c) Gestion des AiperPoints

  • Non transférables : les AiperPoints n’ont aucune valeur monétaire et ne peuvent être ni vendus, ni échangés, ni transférés, ni cumulés entre comptes.
  • Résiliation du compte : si votre compte est clôturé ou résilié, tous les AiperPoints non utilisés seront perdus après 60 jours.
  • Ajustement des AiperPoints : Aiper se réserve le droit de déduire les AiperPoints attribués par erreur ou suite à des commandes annulées/remboursées.

4. Taxes

Toute responsabilité fiscale liée à la réception ou l'utilisation des offres, récompenses ou avantages du Programme incombe au participant.

5. Protection des données personnelles

Toutes les données personnelles relatives à la participation des participants au Programme seront traitées et utilisées aux fins de sa mise en œuvre, conformément à l’Avis de confidentialité d’Aiper.

6. Modifications et résiliation du Programme

Aiper se réserve le droit de modifier, de suspendre ou de mettre fin au Programme à tout moment, avec ou sans préavis. Toute modification entrera en vigueur immédiatement après la publication des Conditions du Programme modifiées. Les participants doivent consulter régulièrement les présentes Conditions du Programme afin de s’assurer qu’ils ont pris connaissance, compris et accepté les modifications apportées. La participation continue d’un participant après la publication des modifications apportées aux présentes Conditions du Programme vaut acceptation de ces modifications.

Les participants peuvent résilier leur inscription à tout moment en envoyant une demande de résiliation au service client d’Aiper à l’adresse https://aiper.com/contact-us. Aiper peut vous demander des informations pour confirmer votre identité avant la résiliation.

Résiliation par Aiper : en cas d’interruption du Programme, tous les AiperPoints non utilisés expireront 60 jours après la date de résiliation. Vous ne pourrez prétendre à aucune indemnisation en cas de modification, suspension ou résiliation du Programme.

Avis : bien qu’Aiper s’efforce de vous informer à l’avance des modifications importantes, cela n’est pas garanti.

7. Prévention des fraudes et des abus

Toute utilisation frauduleuse ou abusive par un membre du Programme ou un tiers agissant au nom d’un membre peut entraîner automatiquement l’annulation des AiperPoints, des offres ou de tout avantage similaire sans indemnité d’aucune sorte.

8. Garantie, décharge et limitation de responsabilité

En participant au Programme, vous garantissez et déclarez que toutes les informations que vous fournissez à Aiper (ou à tout agent agissant en son nom) sont vraies et exactes et qu’aucune information n’est fausse, frauduleuse, inexacte, falsifiée, contrefaite ou autrement contraire aux présentes Conditions du Programme ou à toute loi.

En participant au Programme, vous acceptez de dégager Aiper, ses sociétés mères, filiales, sociétés affiliées, dirigeants, administrateurs, employés et agents de toute responsabilité, perte ou dommage découlant de ou en lien avec la participation au Programme et l’attribution et l’utilisation des AiperPoints. Aiper décline toute responsabilité en cas d’erreur, d’omission, d’interruption, de suppression, de défaut ou de retard de fonctionnement ou de transmission ; panne de ligne de communication, vol, destruction ou accès non autorisé au Programme, à tout site Web ou compte.

Disponibilité du Programme : Aiper ne garantit pas la disponibilité continue d’AiperPoints, d’offres ni de promotions spécifiques.

Plafond de responsabilité : la responsabilité maximale d’Aiper dans le cadre du Programme ne dépassera pas la valeur des AiperPoints non utilisés sur votre compte.

Si vous résidez dans l’UE, les clauses ci-dessus relatives à la décharge de responsabilité (Article 8, alinéa 2) et à la limitation de responsabilité (Article 8, alinéa 3) ne s’appliquent pas à vous. En revanche, la clause suivante relative à la décharge et à la limitation de responsabilité s’applique :

Aiper est responsable sans limitation si le dommage résulte d’un manquement intentionnel ou par négligence grave à ses obligations par Aiper, l’un de ses représentants légaux ou agents d’exécution.

De plus, Aiper est responsable en cas de manquement léger à des obligations essentielles. Sont considérées comme essentielles les obligations dont le manquement compromet la réalisation de l’objet du contrat ou dont la réalisation permet l’exécution du contrat et auxquelles vous vous fiez régulièrement.

En cas de manquement léger à des obligations essentielles, Aiper ne sera toutefois responsable que des dommages prévisibles et typiques dans le cadre du contrat. Aiper n’est pas responsable en cas de manquement léger à d’autres obligations que les obligations essentielles.

Les limitations de responsabilité susmentionnées ne s’appliquent pas aux dommages résultant d’une atteinte à la vie, à l’intégrité physique ou à la santé, aux défauts survenant après l’expiration d’une garantie relative à l’état du produit ou aux vices dissimulés frauduleusement. La responsabilité découlant des dispositions nationales relatives à la responsabilité du fait des produits reste inchangée.

Si la responsabilité d’Aiper est exclue ou limitée, cette exclusion ou limitation s’applique également aux employés, représentants légaux ou auxiliaires d’exécution d’Aiper.

Dans la mesure où vous êtes responsable envers Aiper, vous êtes tenu de dégager Aiper de toute responsabilité.

9. Coordonnées

Pour toute question concernant le Programme de récompenses AiperPoints, veuillez contacter le service client Aiper via les moyens indiqués sur la page Nous contacter.



Avertissement

LE PROGRAMME, Y COMPRIS LES COMPTES, LES AIPERPOINTS ET LES PAGES WEB ASSOCIÉES AU PROGRAMME, SONT PROPOSÉS « EN L’ÉTAT » ET « SELON DISPONIBILITÉ ». AIPER N’ÉMET AUCUNE GARANTIE CONCERNANT LE PROGRAMME, Y COMPRIS LES COMPTES, LES AIPERPOINTS ET LES PAGES WEB LIÉES AU PROGRAMME ; NI QUE LE PROGRAMME, Y COMPRIS LES COMPTES, LES AIPERPOINTS ET LES PAGES WEB LIÉES AU PROGRAMME, RÉPONDRA AUX EXIGENCES DES PARTICIPANTS, SERA EXACT OU SANS ERREUR, OU QUE L’ACCÈS SERA RAPIDE OU ININTERROMPU. AIPER SE RÉSERVE LE DROIT EXCLUSIF D’INTERPRÉTATION DES PRÉSENTES CONDITIONS DU PROGRAMME.