Innerhalb eines Jahres nach dem Kauf des Serviceplans können Sie 1 kostenlose Reparaturleistung für jede Schadensart anfordern.

Reparaturen werden anhand des tatsächlichen Zustands des Geräts bewertet und durchgeführt.

Richtlinien zur Reparaturbewertung:
Das Gerät muss strukturell intakt sein und die grundlegenden Reparaturbedingungen erfüllen.
Wenn der Schaden nicht repariert werden kann, bieten wir weitere Supportoptionen an.
Der endgültige Reparaturplan hängt von den tatsächlichen Ergebnissen der Prüfung und Bewertung ab.

Die folgenden Bedingungen können verhindern, dass wir Reparaturleistungen anbieten:
Geräte, die nicht identifiziert werden können oder nicht unter den Serviceplan fallen.
Geräte, bei denen wichtige Strukturkomponenten fehlen.
Geräte, die so verändert oder manipuliert wurden, dass eine Reparaturbewertung nicht möglich ist.

Anforderungen für die Rücksendung des Geräts:
Das Gerät muss vollständig zur Reparatur zurückgesendet werden. Bitte legen Sie keine weiteren Zubehörteile bei, z. B. Haken, es sei denn, der Kundendienst fordert dies im Austausch ausdrücklich an. Zubehör, das nicht mit der Reparatur zusammenhängt und während des Versands oder der Reparatur verloren geht oder beschädigt wird, kann nicht erstattet werden.

Innerhalb von 90 Tagen nach dem Kauf des Serviceplans können Sie bei einem Leistungsfehler des Geräts einen direkten Ersatz durch ein neues Gerät desselben Modells anstelle einer Reparatur anfordern.

Innerhalb eines Jahres nach dem Kauf des Serviceplans können Sie 2 kostenlose Reparaturleistungen für jede Schadensart anfordern.

Reparaturen werden anhand des tatsächlichen Zustands des Geräts bewertet und durchgeführt.

Richtlinien zur Reparaturbewertung:
Das Gerät muss strukturell intakt sein und die grundlegenden Reparaturbedingungen erfüllen.
Wenn der Schaden nicht repariert werden kann, bieten wir weitere Supportoptionen an.
Der endgültige Reparaturplan hängt von den tatsächlichen Ergebnissen der Prüfung und Bewertung ab.

Die folgenden Bedingungen können verhindern, dass wir Reparaturleistungen anbieten:
Geräte, die nicht identifiziert werden können oder nicht unter den Serviceplan fallen.
Geräte, bei denen wichtige Strukturkomponenten fehlen.
Geräte, die so verändert oder manipuliert wurden, dass eine Reparaturbewertung nicht möglich ist.

Anforderungen für die Rücksendung des Geräts:
Das Gerät muss vollständig zur Reparatur zurückgesendet werden. Bitte legen Sie keine weiteren Zubehörteile bei, z. B. Haken, es sei denn, der Kundendienst fordert dies im Austausch ausdrücklich an. Zubehör, das nicht mit der Reparatur zusammenhängt und während des Versands oder der Reparatur verloren geht oder beschädigt wird, kann nicht erstattet werden.

Innerhalb von 180 Tagen nach dem Kauf des Serviceplans können Sie bei einem Leistungsfehler des Geräts einen direkten Ersatz durch ein neues Gerät desselben Modells anstelle einer Reparatur anfordern.